【啄木鸟称争议在保订单基本完成退款或调整】近日“啄木鸟承诺的整改去哪了”话题登上热搜。央视315晚会曝光平台乱象后，啄木鸟维修向消费者道歉并承诺从3月16日起每日公开整改进展 。然而网友发现其承诺未完全落实，除3月16、17日外，后续整改进展发布越来越敷衍。同时在其官方微博评论区，多天来网友反映存疑订单未解决，如投诉订单无回应、承诺全额退款却只赔付代金券等问题。 对此，啄木鸟维修官方回应称，自315以来一直在认真落实各项整改措施，所有整改进展已置顶于官方微博，并每日持续更新，同时也已陆续在官网及APP进行公开公示。此外，我们严格履行此前承诺：针对315前产生价格争议的在保订单，已基本完成了全额退款或费用调整，所有处理数据也已同步报送市场监管部门备案，接受随时抽查核验，确保整改真实、透明。