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飞鸽云通信回应被3·15晚会点名:深感自责,在客户监管和服务管理方面存在不足
【飞鸽云通信回应被3·15晚会点名:深感自责,在客户监管和服务管理方面存在不足】3月16日,飞鸽云通信发布声明称,“央视3·15晚会”报道中涉及的语音产品是我司saas产品的一个模块,该模块仅作为工具供客户使用,我们不参与客户的具体业务操作,并且我们也对客户资质及客户数据来源做了严格的限制,但此次事件反映出我司在客户监管和服务管理方面存在不足,并且对内部的人员专业知识培训力度不够。对此,我们深感自责,并向所有用户、合作伙伴及社会各界致以诚挚歉意。