【国家邮政局召开2024年快递业务旺季服务保障动员部署电视电话会议】国家邮政局24日下午召开电视电话会议，对2024年快递业务旺季服务保障工作进行动员部署。会议从5个方面对做好今年快递业务旺季服务保障工作作出部署。一是坚持问题导向，充分发挥保通保畅工作机制作用。要帮助企业了解运行中存在的问题、完善信息制度，形成政企合力，共同解决问题，营造良好营商环境。二是突出质量监管，注重提升快递行业服务水平。要保障旺季服务质量，畅通申诉处理渠道，强化快件包装治理，做好特殊区域寄递服务。三是传递关心关爱，保障快递小哥权益。要改善工作环境，创造工作条件，保障工资待遇，畅通投诉渠道，设立奖励机制。四是强化安全运行，筑牢行业发展的安全底线。要开展安全排查，强化寄递安全，全面加强车辆管理，完善应急预案，防范极端天气。五是强化综合施策，形成协同推进的良好局面。要扎实开展动员部署，执行错峰发货机制，争取地方支持，加强宣传引导，及时报告情况等。