今年的双十一，在这周结束了。但有些事，才刚刚开始。比如，退货。很多人说，今年双十一的退货率，太惨烈了。尤其是女装。有数据显示，女装直播的退货率可能高达80%，而一度被当作“凑单神器”的拉夫劳伦，退货率甚至高到了95%。80%，95%......退货率高到这样的地步，意味着什么？保持理性的回答是：卖出去了10件，退回来了8件，9件，甚至全部。但在一些新闻采访里，有商家回答得更真情实感：天都要塌了。为什么会这样？“卖10件被退9件”，该怪谁？是谁在背后推动？以后怎么办？这事，还得先从感觉天都要塌了的商家说起…… 查看全文

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